Onlineshop
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe erfolgen ausschließlich auf Grund der folgenden Bedingungen. Diese sind Bestandteil aller abgeschlossenen Verträge und gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Erteilung des Auftrages, spätestens jedoch mit Entgegennahme der Lieferung oder Leistung, werden diese AGB durch den Kunden anerkannt. Dazu widersprechende Geschäftsbedingungen oder abweichenden Gegenbestätigungen werden nur anerkannt, wenn die STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Angebot, Annahme, Vertrag
Sie bestellen in unserem Shop, in dem Sie folgende Schritte ausführen:
Schritt 1: Sie registrieren sich zunächst unter der Funktion "Anmeldung".
Schritt 2: Klick auf den Warenkorb, dort zur Kasse
Schritt 3: Versandart wählen
Schritt 4: Zahlung auswählen, Widerrufsrecht und AGB per Haken akzeptieren
Schritt 5: Bestellungsübersicht prüfen und Bestellung absenden.
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Die Informationen über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie nachfolgend. Weitere Hilfe erhalten Sie gerne auch telefonisch unter 0931/30 40 83-0
Telefonische Bestellungen möglich 0931/30 40 83-40.
Schriftliche und mündliche Angebote von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH sind freibleibend und unverbindlich, selbst wenn sie nicht so gekennzeichnet sind. Die Angebote aus dem Onlineshop von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH verstehen sich nach BGB als Aufforderung, einen Antrag zu stellen. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag zwischen dem Kunden und STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH kommt dann und nur dann zu Stande, wenn STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH dem Kunden seine Bestellung schriftlich oder auf anderem Wege bestätigt. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Nachdem Sie einen verbindlichen Antrag abgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung).
Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Antrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Der Kaufvertrag kommt erst zu Stande durch den Versand einer zweiten, persönlich durch unsere Kundenbetreuer ausgestellten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel.
Ihre Bestellungen werden bei uns nicht gespeichert und können nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.
3. Annahmefrist, verspätete Annahme, Befreiung des Kunden
Nach §§ 146 ff. BGB erlischt die Bestellung des Antragenden, wenn diese von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH abgelehnt oder nicht rechtzeitig angenommen wird, STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH legt nach § 148 BGB eine Annahmefrist von drei Tagen fest. Beantwortet STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH den Antrag des Kunden bis zu diesem Zeitpunkt nicht, so kommt kein gültiger Kaufvertrag zu Stande und der Kunde ist von seinem verbindlichen Antrag befreit. Die verbindliche Bestellung des Kunden ist demnach für diesen nicht mehr rechtlich verbindend. Wenn STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH erst nach Verstreichen dieser Frist eine Bestellbestätigung an den Kunden versendet, so kommt dadurch noch kein Kaufvertrag zu Stande, da der Kunde durch den Verzug zuvor automatisch aus dem Vertrag befreit wurde. Die Bestellbestätigung von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH ist daher als neuer Antrag (Angebot) zu verstehen und kann vom Kunden angenommen oder abgelehnt werden
4. Rücktrittsrechte seitens STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH
STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH behält sich den Rücktritt von einem Kaufvertrag (§§ 346 ff. BGB) vor. Dies kann bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware der Fall sein. Für den Fall eines notwendigen Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in ihrer jeweiligen Höhe zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Dies sind derzeit 19 %.
Wir bieten die Zahlungsweisen: Vorkasse per Überweisung oder PIN/TAN, PayPal und bar bei Abholung oder Sofortüberweisung an.
Vorkasse:
Sie bezahlen die Ware per Banküberweisung im Voraus.
Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende
Lieferanschrift angeben (bei Geschenkoptionen
interessant). oder Sie zahlen per Sofortüberweisung.
Bei sofort lieferbarer Ware können Sie mit PIN/TAN bezahlen,
wenn Sie ein Bankkonto mit Onlinebanking haben. Wir
erhalten sofort den Zahlungseingang und können die Ware
sofort verschicken.
Barzahlung:
Sie bezahlen den Lieferanten den Rechnungsbetrag in bar
oder holen das Paket bei der hinterlegten Stelle ab.
Die Gebühr für den Lieferanten trägt der Kunde.
PayPal:
Zur Verwendung dieser Zahlungsart ist die kostenlose
Mitgliedschaft bei PayPal erforderlich.
Sofortüberweisung:
Zur Verwendung dieser Zahlungsart müssen Sie den Service von
Sofortüberweisung verwenden.
Barzahlung bei Abholung: in der Geschäftstelle Kitzinger Straße 101, 97076 Würzburg
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
6. Gefahrübergang
STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH versichert die Ware beim Versand entsprechend dem Warenwert, falls der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
7. Zahlung
Unter Absprache mit STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH können nach mehreren Lieferungen oder in speziellen Fällen, beispielsweise bei höherwertiger Ware, auch andere Zahlungsbedingungen verabredet werden, wie z. B. Zahlung per Rechnung. Bei Zahlung per Vorkasse erhält STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH das Geld für die Ware bevor der Versand erfolgt.
Auf Anforderung ist die Quittung STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH vorzulegen bzw. eine leserliche Abschrift zu erteilen. Im Falle einer Säumnis trägt der Kunde Beweislast für die Zahlung.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH berechtigt, Zinsen i. H. v. bis zu acht Prozentpunkten für Unternehmer und Zinsen i. H. v. fünf Prozentpunkten für Verbraucher über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen. Weitergehende Verzugsschäden können durch STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH geltend gemacht werden.
Bei Zahlungsverzug ist STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH berechtigt, Mahngebühren i. H. v. bis zu 15,00 € zu verlangen, sowie die Forderung zur Beitreibung an ein Inkassobüro bzw. einen Rechtsanwalt zu übergeben. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Inanspruchnahme des Inkassobüros oder Rechtsanwaltes anfallenden Kosten zu tragen. Der Kunde ist zur Zurückbehaltung oder Aufrechnung von Teilbeträgen nur berechtigt, falls die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH anerkannt wurden. Bei Zahlungsverzug des Kunden mit mehr als einer Einzelforderung sind sämtliche offenen Forderungen gegen den Kunden sofort fällig.
8. Eigentumsvorbehalt
STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis sämtliche Forderungen von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH gegenüber dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung einschließlich der künftig entstehenden Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen, beglichen sind. Dies gilt auch dann, wenn einzelne oder sämtliche Forderungen von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH in eine laufende Rechnung aufgenommen wurden und der Saldo gezogen und anerkannt ist. Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang nur dann berechtigt, wenn er STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH schon jetzt alle Forderungen abtritt, die aus der Weiterveräußerung gegen Abnehmer oder Dritte erwachsen.
Wird im Zusammenhang mit der Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer eine wechselmäßige Haftung von STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH begründet, so erlischt der Eigentumsvorbehalt sowie die diesem zu Grunde liegende Forderung aus Warenlieferungen nicht vor Einlösung des Wechsels durch den Kunden als Bezogener. Wenn der Wert der bestehenden Sicherheit die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % überschreitet, ist STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH auf Verlangen des Kunden insoweit zur Freigabe verpflichtet.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren für Verbraucher und ein Jahr für Unternehmer ab Lieferung auftretenden Mängel haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich der Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Bitte untersuchen Sie die gelieferten Artikel unverzüglich nach Auslieferung durch den Spediteur und teilen uns sofort offensichtliche Material-, Herstellungs- oder Transportschäden mit.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäßer Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
Soweit eine Mangelbeseitigung oder ein Austausch eines fehlerhaften Produktes erforderlich ist, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter Telefon 0931/30 40 83-0 den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
10. Batterieverordnung
Bei uns gekaufte Batterien oder solche, die in bei uns gekaufter Ware verbaut waren, können Sie an uns zur Entsorgung schicken. Bitte schicken Sie Ihre Sendung an: STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH, Batterie Rücknahme, Kitzinger Straße 101, 97076 Würzburg.
11. Kostentragungsvereinbarung beim Widerrufsrecht für Verbraucherbestellungen, gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Der folgende "§ 11 Widerrufsbelehrung", der gesetzlich vorgeschriebene Belehrungstext, informiert Sie über die
- Voraussetzungen,
- Ausübung
und
- Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher.
Die Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Diese sind natürliche Personen, deren rechtliches Handeln weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
12. Widerrufsbelehrung für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Widerrufsbelehrung für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der
Widerruf ist zu richten an:
Steinmetz Einrichtungen GmbH
vertr. d. d. GF Horst Steinmetz
Kitzinger Straße 101
97076 Würzburg
Fax: 0931-304083-26
Web.: www.steinmetz-einrichtungen-shop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren.
Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Steinmetz Einrichtungen GmbH
vertr. d. d. Geschäftsführer Horst Steinmetz
Kitzinger Straße 101
97076 Würzburg
Fax: 0931-304083-26
Web.: www.steinmetz-einrichtungen-shop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
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13. Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass die im Folgenden genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0931/30 40 83-0 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. Sie können für die Rücksendung auch gern unseren Rücknahmeservice nutzen. Unter der Telefonnummer 0931/30 40 83-0 können Sie die Abholung der Ware beauftragen. Ansonsten senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
14. Disclaimer
Soweit auf Verweisziele ("Links") direkt oder indirekt verwiesen wird, die außerhalb des Verantwortungsbereiches der STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH liegen, haftet diese nur dann, wenn sie von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Für darüber hinausgehende Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Art dargebotene Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter dieser Seiten, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Diese Einschränkung gilt gleichermaßen auch für Fremdeinträge in Form STEINMETZ EINRICHTUNGEN GMBH eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Maillinglisten.
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16. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist das Amtsgericht Würzburg.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Würzburg, den 15. Dezember 2011
Firma:
Steinmetz Einrichtungen GmbH
vertr. d. d. Geschäftsführer Horst Steinmetz
Kitzinger Straße 101
97076 Würzburg
